GF Smith 是一家備受喜愛的英國造紙公司，品牌重塑總是很棘手的。 自2014年以來，紙張供應商一直具有相同的身份，他們之前的文字標誌是精緻而經典的，專注於遺產（“從1885年起”）。 由以事業為主導的品牌機構 TEMPLO 創造的歡樂新外觀，是與之前的截然不同的，並將 GF Smith 牢牢地帶入了現在。 但當然，設計師是挑剔的人（對不起，不是對不起），反應相當複雜。
在過去的幾天裡，我一直在觀看對話的展開，就像幾十年來的許多品牌重塑一樣，我看到了從“重大失誤”和“這在視覺上相當令人不安”到“如此簡單但如此充滿活力，以及“絕對喜歡它……它並不努力，它對其俏皮的適應性形象充滿信心。”
為了瞭解更多關於新身份的資訊，我採訪了 TEMPLO 的創始人 Pali Palavathanan 和 Anoushka Rodda，以及 GF Smith 的全球品牌總監 Ben Watkinson。
TEMPLO 總是謹慎對待道德商業品牌，只與具有相同價值觀的品牌合作。 正如 Ben 解釋的那樣，GF Smith 真正致力於當地社群、慈善活動、教育和可持續性，Pali 知道 GF Smith 將成為“一個令人難以置信的合作客戶”…… 所有這些都是在表面之下，我們不知道，”他說。
然後，任務是“用新品牌將這一切浮出水面”。 但當然，這不是沒有風險的品牌重塑。 正如 Ben 所指出的，現有的身份“在建立它的時候是正確的，並理所當然地贏得了強大的追隨者。 但它不再反映我們業務的現實和我們經營的行業。”
新品牌以三個基石為基礎：“為什麼是紙？ 為什麼是 GF Smit h論文？ 為什麼是 GF Smith？’-把這些放在一起，你會得到新的 strapline：’GF Smith 感覺良好的紙張’。 新徽標將名字的字母塑造成笑臉，這允許一些有趣的動畫（如果你看它足夠長，它會向你眨眼）。 Blaze Type 的定製無襯裡夫 GF Smith Homie，增添了友好的感覺。
有很多元素可以讓你的牙齒進入，我特別喜歡 GF Smith Colorplan 登山扣，它重新想象了樣品，使其可穿戴且用途廣泛。 Pali 說，它被設計為工作室、家庭、印表機或客戶會議中的快速訪問工具——例如，穿孔允許顏色樣本在情緒板上輕鬆使用。 “它是可以有目的地使用、玩耍和撕碎的東西，而不是一個裝飾品，或者一個大部分時間都放在架子上的笨重的樣品。 我們希望登山扣是實用、方便和有趣的東西——隨時可用。”
客戶和代理商都熱衷於強調，新身份是真正的團隊努力。 Ben 解釋說：“合作是我們簡報的重要組成部分，這也是我們為什麼想與 TEMPLO 合作。” “對我們來說，確保我們的整個團隊都是旅程的一部分很重要。”
Anoushka 說，這個過程的很大一部分只是傾聽——不僅僅是傾聽營銷團隊，而是傾聽整個公司。他補充說，他們與所有部門密切合作——從倉庫和會計團隊，到紙張顧問和送貨司機。 她說，很少看到如此廣泛的人在同一通電話中。
Ben 解釋說，對我們來說，最重要和最具挑戰性的事情是確保整個團隊都參與轉型，並對變革感到興奮。
Pali解釋說，這個新品牌必然會引起轟動：“GF Smith 是一個有創意界關注的品牌，所以我們也知道，結果會受到高度審查——我們知道無論我們做什麼，都會有反應。”
“我們知道有些人會喜歡它。 我們知道有些人不會。 我們知道還有其他的，它會隨著時間的推移而增長，”Ben 說。 “大膽的創造性步驟總是會激起強烈的情緒，我們已經為這些情緒做好了準備。 不出所料，反應範圍很廣，但我們的品牌重塑公告受到了壓倒性的熱烈歡迎。”
在過去的幾天裡，GF Smith 和 TEMPLO 一直在勤奮地回覆社交媒體上的評論，無論是好的還是壞的。 我問他們是否覺得這種程度的參與很重要。 “我們很高興在社交媒體上參與不同的回應和反應。 我認為進行對話很重要——線上辯論往往會因超脫而加劇，因此誠實地參與討論強調了這樣一個事實，即這都是關於人的……我們為我們一起做的工作感到自豪，我們很樂意談論它，”Ben說。
不管你喜不喜歡，你都必須欽佩 GF Smith 擺脫如此受人尊敬的身份的勇氣。 Ben 說：“我很自豪，我們決定一起大膽，我們找到了分享大局願景的方法，並遵循了將 GF Smith 真實聲音帶入生活的最佳道路。”
