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本文記錄了我與 Booking.com 首席設計師和UX生存指南內容創作者 Miranda Slayter 的對話。 我們在2024年9月的 WaysConf 會議上聊天。 我們討論了 Miranda 如何塑造 Booking 未來五年的願景，她如何衡量她工作的成功，她對使用者體驗和產品設計未來的看法，以及她對黑暗模式的看法。 Arkadiusz Radek：讓我們從一個簡單的開始。 你能告訴我們的讀者你的背景嗎？ 你是怎麼成為一名設計師的？ Miranda Slayter：我的背景是計算機科學。 我一開始是一名前端開發人員。 我的大學學位是50%的開發和50%的設計，或者至少我就是這樣設計的。 然而，開發工作剛剛成熟，所以我在大學第一年開始與初創企業合作，並做了大約三年。 但我非常討厭它。 我認為這與設計越過牆的環境有很大關係，然後我只是在開發我不一定同意的東西。 由於我不是這個過程的一部分，我認為這些設計非常糟糕，我想試試去實踐我的想法，看看能否做得更好。 所以，我透過自由職業轉為設計。 我獲得了一些媽媽和爸爸的小經驗，以在設計領域立足，然後我最終在一家機構擔任互動設計師。 你認為設計師應該編碼嗎？ 或者他們可能用這種知識限制了他們的創造力？ 我認為這非常有益，特別是當從設計師開始並與開發人員密切合作時。 你可以說他們的語言，所以如果你最初提議的任何東西真的不合適，你可以和他們一起找出解決方案。 另一方面，在某些時候，它可能是一個騙局，因為你必須關閉限制。 例如，當你在做更有遠見的工作或麵向未來的工作時，你不想過多地考慮平臺的限制或當今存在的任何能力。 你已經預訂了很長時間了。 在加入這個團隊之前，你是做什麼的？ 我已經在 Booking 工作了七年了。 在此之前，我在美國一家醫療保健公司的內部機構工作。 我們有自己的應用程式和網站，但我們在代理模式下工作，請求來自組織的不同部分。 在此之前，我在一家實際的設計機構與各種客戶合作，從個人攝影師到工業裝置公司。 你是怎麼搬到歐洲並最終來到了 Booking? 我搬到歐洲不是專門為了預訂。 我最初的計劃是去歐洲旅行兩週。 但回家後發生了一些事情，我覺得我在這裡真的沒有任何聯絡了。 所以，我辭職了，取消了公寓租約，還取消了所有賬單。 我把所有大東西都搬到了我奶奶的車庫，並決定去歐洲旅行，直到我的錢用完。 但我沒有很多錢，所以我在巴塞羅那、蘇黎世和英國的很多地方申請了一份工作，但還沒有被錄用。 當我在2013年大學畢業時，Booking 最初聯絡了我。 他們想讓我飛到荷蘭接受採訪，但我還沒準備好。 我才21歲，這對我來說變得太快了。 所以我沒有接受他們，但出於這個原因，他們在我的腦海裡，所以當我24歲在歐洲時，我決定伸出援手。 […]