
以及如何更堅強地走出風暴
如果你是一名設計師,現在環視網際網路,這是很艱難的時刻。 隨著我們的收件箱堆積了令人充滿震驚的頭條新聞,如“使用者體驗已經死了”、“設計師正面臨生存危機”,甚至“大設計恐慌:設計領導者與他們的未來搏鬥”、“我所有的朋友都思考退出設計圈”等,這一切似乎都分崩離析了。 難怪許多人都在懷疑他們的職業選擇和他們在這個行業的未來。 但這種悲觀主義浪潮只是一種噪音,還是確實發生了更深刻的事情?
經過十年的繁榮,設計淘金熱結束了
在過去的十年左右,數字設計一直享受著黃金時刻。 這是一個由經濟繁榮、蓬勃發展的創業場景和數字化爆炸推動的時代,所有這些都以零利率為支撐。
在此期間,設計師的需求量很大,在設定便利性和可用性的新標準方面經常發揮關鍵作用,同時重塑跨行業的客戶期望和體驗。
這也是有利可圖的時期。 良好的市場條件使新設計工作機會的增長和設計成熟度大大提高,特別是在新興市場。
隨著時間的推移,越來越多的公司開始僱用設計師,使用者體驗成為主流,讓設計師參與變得司空見慣。
然而,在疫情期,一切都大大加速了。 對數字設計師(和其他技術工作者)的需求激增,導致機會激增,通常有更高的工資和有吸引力的工作組合。
許多人換了工作。 使用者體驗無處不在,我們目睹了大量新人湧入該行業,他們通常擁有可疑的資歷。
未來似乎像太陽一樣光明,這個行業唯一的出路就是上升——直到它沒有上升。

一場深刻的變化正在發生,但這還不是結束
全球經濟衰退的到來和(科技)大流行泡沫的爆裂,給許多人帶來了痛苦和清醒的反思。 它導致了裁員和估值下降。 突然間,人們面臨著不確定性,在飽和的市場中爭奪更少的工作機會。
在工作中,由於助長了設計繁榮的經濟繁榮正在向更謹慎和更受審查的環境而屈服,對商業影響的巨大壓力很重。 世界各地的許多公司都在重新評估設計在商業中的作用,設計的價值比以往任何時候都受到質疑。
除此之外,我們正在目睹自動化和人工智慧的興起,這帶來了震驚和敬畏的混合。 這種演變的速度很難掌握,自然,各行各業(不僅僅是設計)的人都開始懷疑他們未來的相關性。
當我們把所有東西放在一起時,很明顯,設計師們現在正面臨著一個關鍵的適應期,這將決定該行業的下一個十年及以後。
鑑於該行業中的許多人(特別是在非美國/歐盟市場),這是他們第一次直接遇到如此戲劇性的變化——一種自然令人生畏的經歷。
當我們將其與網上一波又一波的“厄運和陰霾”文章結合起來時,難怪很容易覺得是時候放棄並失去希望了。
不過,在我們這樣做之前,我想暫停一下,反思一下,然後縮小一點。 很明顯,該行業正在發生重大變化,忽視這些變化是不明智的,但我不認為這是終點——而是漫長旅程中的又一章。
不過,前進會很艱難。 有幾個新的和嚴酷的現實是值得注意的,因為它們影響了全球設計生態系統中的每個人,無論我們喜不喜歡。 讓我們來看看主要的:
- 新的市場條件要求從純粹以客戶為中心的方法轉向更以商業為中心的方法,在這種方法中,理解和促進商業模式和產品經濟學與創造力和同理心一樣重要。
- 現在一切都與影響有關,而不是過程。 對雙鑽石的盲目熱愛和堅持嚴格的分步流程是行不通的,因為現實要混亂得多,今天的數字產品很少以線性、完美的方式構建。 (注:這同樣適用於自我展示、作品集或案例研究。 沒有人真正對80%以上的案例研究感興趣。 影響早午餐的飲食過程。)
- 構思是有史以來最便宜的(由於新的人工智慧技術),只有“設計”;概念如今不會讓任何人驚歎。 成為產品建設者,而不僅僅是“畫素推動者”——無論是個人還是團隊,都越來越有必要(而且有利可圖)。
- 一些行業正在崛起,而一些行業正在下降。 不太可能每家公司都需要(數字)設計(以及設計師)。 這意味著將有新的前沿和行業需要探索,以及消失和失去的可能性。
- 平均數不再削減它了。 由於市場大規模飽和,它現在需要更多的奉獻精神、獨特性和專業精神才能脫穎而出。 那裡仍然有很多機會,但現在需要更多的努力才能獲得它們(甚至有機會獲得它們)。

超越學科的傳統界限似乎是不可避免的
駕馭當前的風暴將需要對超越設計的重塑做出重大承諾。 以下是一些基於最新見解、觀察和實踐經驗的關鍵建議,以幫助在這個時候做出更好的關鍵職業決定。
- 多學科是巨大的。 在快速發展的新時代,由於適應性價值的上升,它帶來了巨大的好處。 採用(至少是基本的)編碼、資料分析或計算機科學技能可以為設計師開闢以前無法想象的新機會。 好訊息是,由於ChatGPT等廣泛可用的高質量材料和工具,學習新技能從未如此簡單。壞訊息是,這將需要大量的復原力和自我奉獻,對許多人來說太不舒服了,這就是為什麼不平等可能會大幅增加。
- 商業精明和商業敏感性現在是不可協商的。 學習設計工作如何影響利潤,並瞭解商業模式和產品單元經濟學是必須的。 精通商業只是競爭優勢的時代已經過去了;現在,這是一個基本要求。
- 科技之外還有一些行業。 有新的視野、企業和組織需要探索。 並非一切都需要(也應該)與技術工作有關。 許多正在崛起的行業可以從擁有設計師中受益。 例子可能包括可持續性、醫療保健、教育甚至城市發展。
- 我們可以見證創業的新黃金時代。 只專注於全職工作可能不再是常態,因為人工智慧可能會使個人(和小團隊)能夠實現前所未有的生產力水平。 我們真的有可能看到創業(或自由職業)的新黃金時代,因為現在推出產品、線上提供服務或使收入來源多樣化的選擇比以往任何時候都多。 已經有一場運動,新一波設計師創辦了公司,並樹立了一些值得效仿的榜樣。
- 隨著人工智慧的蓬勃發展,對LLM和生成式人工智慧有紮實的瞭解和實際實踐經驗將為設計師帶來巨大的競爭(和有利可圖)優勢,這並不奇怪。 Sequoia 稱人工智慧的興起是“人類有史以來最大的價值創造機會”。 但是,很可能,只有那些準備好的人才能從中受益。

總結
我認為數字設計的未來不是一個衰落的故事,而是一個進化的故事。 考慮到我們正面臨過去十年最具挑戰性的條件(至少),這次的演變將需要更多的重塑,因為簡單和微小的變化不太可能引導我們走向我們想要的機會。 為了利用即將到來的財富並重新塑造世界,冒險超越學科的傳統界限將很困難,但值得。