瞭解如何透過資料驅動（data-driven）的實驗、測試策略以及 Webflow Optimize 如何幫助您立即擴充套件程式來改進您的產品頁面。
根據 Contentsquare 的2024年數字體驗基準報告，33%的訪問者在產品頁面上開始他們的旅程，超過了透過主頁開始的18%。
然而，這種高知名度伴隨著一個挑戰：產品頁面的跳出率也最高，通常是因為訪問者登陸這些頁面時沒有關於您的品牌的背景。 為了解決這一挑戰，產品頁面必須展示您的產品功能，同時編織您的品牌故事，這可以透過測試和最佳化產品頁面的關鍵元素來實現。 在這篇文章中，我們將向您瞭解高轉化率產品頁面的基本組成部分，以及如何最佳化它們以提高轉化率。
一個好的產品頁面的要素是什麼？
在高層次上，您的產品頁面可以幫助客戶輕鬆找到他們採取下一步所需的資訊——無論是註冊免費試用、安排演示還是購買產品。 當中您會面對什麼挑戰？ 您的空間很少，需要傳達很多資訊：您的產品價值、功能、品牌故事和明確的後續步驟。 此外，您的產品頁面必須與網站的其他部分整合，以便為訪問者創造無縫體驗，無論他們來自哪裡。
好消息是，這些成功的產品頁面都有明確的指南可以讓我們去遵循。 無論行業如何，高轉化率的產品頁面都共享以下四個基本要素：
- 引人注目的視覺吸引力
- 清晰的資訊
- 強大的社會證明
- 無縫的使用者體驗
詳細分解這些每一個元素
1. 引人注目的視覺吸引力
一張圖片勝過千言萬語，對於產品頁面來說當然也是如此。 如果客戶無法瞭解您的產品的外觀和感覺（或者覺得它不吸引人），他們可能會離開。
對於數字產品，有很多方法可以讓訪問者瞭解使用您的產品或服務是什麼感覺，從影象到影片和GIF等多媒體。 品牌還可以使用這些媒體的組合來向用戶展示其產品的功能。 為了使您的視覺元素最有效，可以參考以下的最佳做法：
- 使用高品質影象：避免小、模糊或非品牌影象。 聘請攝影師（或自學動手），以確保您以最佳的光線展示您的產品。
- 用動態圖案來展示您的產品：建立關鍵功能的GIF，或包括短影片剪輯，展示您的產品解決方案如何解決使用者問題。 如果您的產品具有複雜的功能或工作流程，請考慮建立自定義插圖或圖表。
- 用視覺效果來強調您的頁面佈局：更改產品頁面的佈局，以突出您的影象，並使使用者更容易掌握它們。 例如，視覺瓷磚可以為產品探索提供一條易於導航的路徑。
- 建立清晰的視覺層次結構：使用空白和顏色來引導注意力關注影象和行動呼籲按鈕等關鍵元素， 這有助於使用者快速瞭解將注意力集中在哪裡。
在實施這些視覺元素時，請記住，過多的媒體可能會對頁面載入速度和可訪問性產生負面影響，這可能會讓使用者感到沮喪。 當您嘗試媒體時，使用 Lighthouse 等工具對您的網站進行基準測試。
讓我們來看看 Opal，這是一個透過阻止分散注意力的應用程式來幫助使用者集中注意力的應用程式，從而將所有這些提示付諸行動。 當訪問者登陸他們的產品頁面時，GIF 會顯示 Opal 如何透過彈出訊息刪除分散注意力的應用程式 —— 他們的核心價值主張。 當用戶在產品頁面上滾動時，他們會發現每個功能的詳細描述和影象，以幫助他們準確理解產品的工作原理。 這種分層視覺結構和不同型別的多媒體的結合將產品和品牌的故事帶入生活，以易於消化的方式為使用者提供高階和精細的產品資訊。
2. 清晰的資訊
出色的資訊傳遞以清晰、簡潔的措辭直接向您的聽眾講述。 當訪問者閱讀您的副本時，他們應該覺得您是在直接與他們交談，無論他們是第一次發現您的品牌還是已經瞭解您的產品。
關鍵是使用特定於目標使用者的語言（想想行業首字母縮寫詞），並澄清他們具體工作挑戰的好處。 例如，如果您的產品針對產品團隊，不要說「改善您的工作流程」，而是寫「永遠不會錯過路線圖上的重要更新」。
以下是製作更強大的資訊傳遞的額外提示：
- 注意客戶使用的語言：如果您的訊息文案感覺陳舊，請與客戶談論他們的問題或參與銷售對話。 是否有在對話中反覆出現的特定關鍵詞或短語？ 很有可能，將它們納入您的訊息中將使其更加真實和相關。
- 使內容可掃描：瀏覽頁面時，平均訪問者花費的時間不到一分鐘。 所以您需要簡潔易明的指示，讓您的使用者輕鬆找到合適的內容。
- 以主要使用者優勢領先：在投入時間弄清楚如何之前，使用者想知道產品是否會幫助他們。 避免以功能列表為前導，而是總結這些功能如何協同工作，以幫助使用者解決問題。
- 簡化複雜功能：使用「功能優勢優勢優勢」框架，讓使用者更容易理解產品的複雜部分。 說明該功能，它如何解決問題，以及為什麼它對使用者很重要。 有關如何向客戶展示產品價值的更多想法，請檢視我們的網站最佳化指南。
The best way to optimize messaging is through ruthless prioritization and experimentation. What do customers absolutely need to know on this page? Is this word necessary for the customer to understand the product value proposition? If not, then consider removing it. If you have several great ideas, run an A/B test to try different variations. After all, actual user behavior is the best way to know what works.
最佳方法去呈現最好的訊息，是透過不斷的優先排序和篩選。 在這個頁面上，客戶絕對需要知道什麼？ 這個詞對於客戶理解產品價值主張是必要的嗎？ 如果沒有，請考慮將其移除。 如果您有幾個好主意，請執行A/B測試來嘗試不同的變體。 畢竟，實際的使用者行為是瞭解什麼有效的最佳方式。
Adfin 是 一家擅長傳送訊息的公司，他們在產品頁面上使用特定於受眾的文案，這說明了不同使用者群體中獨特的痛點。 該組的每個產品頁面都提到了類似的價值主張，但使用該目標使用者組的語言。 例如，會計師產品頁面使用行業特定的術語，如「直接借記失敗」和「應收賬款」，幫助使用者立即認識到他們在 Adfin 解決方案中的挑戰。 這建立了對解決方案的信心，並推動了轉化。
3. 強大的社會證明
強大的社會證明可以建立品牌信任，並可以提高您的SEO排名，從而推動有機流量。 以下是展示產品可信度的三種有效方法：
- 新增客戶評論：一項調查發現，46%的消費者信任線上評論和口碑。 您可以新增功能，讓客戶在您的網站上留下評論，詢問客戶推薦，或者從 TrustRadius 或 G2 等平臺匯入評論。
- 嵌入使用者生成的內容（UGC）：如果獲取客戶評論具有挑戰性，您可以新增使用者生成的客戶在野外使用和談論您的產品的內容。 您可以從Instagram照片、卷軸、抖音和推文中獲取這些。
- 包括認證或獎項：如果您的產品獲得了任何可識別的獎項、行業認可或認證，您可以將其新增到您的產品頁面，以提高可信度。 一些例子包括設計/創新獎（如蘋果設計獎或Fast Company最具創新性的公司）、安全合規性證書（如SOC2或ISO27001）和行業認可（Gartner、Product Hunt、Deloitte Fast 500）。
負面評論的提示
如果您的產品收到了負面評論，您可以在產品頁面上分享它們，以建立客戶信任，但要謹慎行事。 考慮以下方法：
- 展示正面和建設性評論的組合，以展示您的價值觀，如真實性和透明度。
- 在潛在解決方案旁邊顯示負面評論，以表明您對根據客戶反饋進行迭代的承諾。
- 顯示此後已解決的負面評論，以強調您對改進產品的承諾。
4. 無縫使用者體驗（UX）
如果使用者發現您的網站難以導航（特別是在移動裝置上）或載入緩慢，他們會離開——無論您的訊息或視覺效果是否有強。 良好的使用者體驗可以幫助提高轉化率並改善自然搜尋流量，因為許多使用者體驗最佳實踐，如網站速度、可訪問性和移動響應性，直接影響搜尋排名。 像Webflow這樣的工具透過實施響應式設計和最大化網站速度來自動最佳化這些基礎知識。
您必須最佳化的一個使用者體驗元素是行動號召（CTA）。 CTA是您希望訪問者在到達您的網站後採取的行動，無論是註冊演示、預約電話/預約、開始免費試用還是瞭解更多資訊。 CTA必須高於摺疊、清晰且令人信服，以鼓勵使用者點選和轉換。
明確的 CTA 只是開始。 透過實施以下技巧來完善您的使用者體驗：
- 支援多個使用者旅程：使用者可能處於考慮旅程的不同階段，您的產品頁面需要與他們所有人交談。 考慮為準備深入研究的使用者新增快速入門指南，併為仍在研究的使用者新增詳細文件的連結。
- 最小化CTA後的摩擦：一旦使用者點選您的CTA，尋找機會將摩擦最小化以推動轉換。 一些最佳做法包括減少表單欄位、提供單點登入選項以及在轉換後提供明確的後續步驟，以設定使用者預期。
- 經常嘗試您的CTA：為您的網站找到合適的CTA的最佳方法是透過實驗。 考慮使用不同的CTA位置、副本和設計（尺寸、顏色、形狀）執行產品頁面的多個變體。 這些可能看起來是小變化，但它們可能會顯著影響您網站的轉化。
有關執行特定CTA實驗的更多想法，請檢視我們的網站最佳化指南。
These UX strategies come together effectively with Typeform‘s survey product page. Their CTA, “Create a survey,” tells visitors exactly what they’ll accomplish by clicking the button, which is more helpful than generic copy like “Sign up.” Below the fold, they support users ready to get started by linking to templates for different survey types, as well as users still in the research phase by linking to blog posts that dive into surveys in more detail.
這些使用者體驗策略與 Typeform 的調查產品頁面有效結合在一起。 他們的CTA「建立調查」準確地告訴訪問者他們透過單擊按鈕將完成什麼，這比「註冊」等通用副本更有幫助。 在摺疊下方，他們透過連結到不同調查型別的模板來支援準備開始的使用者，以及透過連結到更詳細地深入調查的部落格帖子來支援仍處於研究階段的使用者。
另一方面，Unify 是 GTM 團隊的工作流程管理工具，透過在其產品頁面上收集電子郵件地址來減少 CTA 後的摩擦。 文字輸入欄位下的副本（「在幾秒鐘內開始」）強調了註冊過程的簡單性。
使用 Webflow 持續最佳化您的網站
產品頁面最佳化是一個迭代的過程，您可以隨著時間的推移不斷構建。 從小規模開始，針對受眾的子集進行有針對性的實驗，從結果中學習，並在收集見解時逐步擴充套件您的測試計劃。
透過Webflow Optimize將這些最佳化策略付諸行動。 無論是執行您的第一次實驗還是第100次實驗，我們的解決方案都可以幫助您為不同的受眾群體設定、執行和最佳化產品頁面。 這改善了他們的整體體驗，並提高了您的轉化率。 釋放您產品頁面的全部潛力，立即嘗試 Webflow Optimize。
