孩子們在3-5歲時開始與網路互動， 我們如何為孩子們設計？

本文是我們正在進行的設計模式系列的一部分。 它也是智慧介面設計模式🍣影片庫的一部分，也可以在實時使用者體驗培訓中使用。

擁抱遊戲，鼓勵小勝利

為兒童設計是很難的。 孩子們往往會失去注意力和動力。 當他們感到無聊時，他們會放棄，如果他們不能足夠快地到達任何地方，他們就會繼續前進。 他們需要穩定的成就。 因此，作為設計師，我們需要欣賞、獎勵和鼓勵小勝利，以養成習慣並支援學習——透過進度跟蹤和遊戲化。

正如《兒童設計》的作者Deb Gelman所發現的那樣，孩子們透過如何玩耍、選擇玩什麼、選擇玩多長時間以及何時決定玩其他東西來交流。 然而，當某些事情不起作用時，他們不會那麼失望。 他們只是選擇瀏覽或玩其他東西。

最重要的是，在沒有測試的情況下，我們無法為兒童設計。 更好的是：讓孩子們共同設計他們的數字體驗，讓父母共同設計可靠的護欄。 有了有趣、聰明和安全的產品，父母會比以往更快地傳播你的訊息。

始終關注兩歲的年齡範圍

作為設計師，我們應該始終牢記，“兒童”代表著非常多樣化的行為和能力。 年齡組（3-5、6-8和9-12）之間存在巨大差異——無論是在使用者導航方式方面，還是在我們與他們溝通的方式方面。

一般來說，在為兒童設計時，最多關注兩歲的年齡範圍。 如今，兒童在3-5歲時就開始與網路互動。 他們學到的第一個互動是滑動、滾動、影片控制和“主頁”。

讓父母參與

每當你為孩子設計時，你也總是為父母設計。 事實上，父母是你能找到的最苛刻的使用者。 他們對商店的評論、請求、投訴和評級絕對毫不留情。

那並不奇怪。 父母需要安全保證、法規和認證——這是一種保證，你認真對待他們的安全和隱私，特別是在涉及第三方整合或廣告時。 事實上，他們通常願意為應用程式支付更多費用，只是為了避免廣告。

父母通常重視來自教師、教育工作者、醫生和其他像他們一樣的父母的評論。 他們需要進行家長控制來設定特定的時間限制、規則、訪問和許可權。

正如 Rodrigo Seoane 在一封電子郵件中指出的那樣，需要記住的一個主要問題是“大多數兒童倡議是如何依賴和依賴外在動機的。 獎勵模型在短期內會吸引他們的注意力，但作為核心遊戲化機制，從長遠來看，它是有問題的，會降低他們的認知能力，併為發展任何內在動機製造障礙。” 因此，只要有可能，就設計以增加內在動機。

兒童友好的設計指南

• Design large text (18–19px) with large tap targets (min 75×75px).
• Use typefaces that approximate how children learn to write.
• Translate text into attractive visuals, icons, sounds, characters.
• Avoid bottom buttons as kids tap on them by mistake all the time.
• Children expect feedback on every single action they perform.
• Don’t patronize: show age-appropriate content for the age range you’re designing for.
• Be transparent: children can’t distinguish ads or promotions from real content.
• You’re always designing for both children and parents.
• Parents are the most demanding users you can find. They have no mercy in reviews and ratings.
• Design parental controls for time limits, rules, and access.
• Instead of extrinsic rewards, design to increase intrinsic motivation.

有用的資源

• “8 Things to Consider When Designing for Children,” by Jasmine Bilham
• “Design Considerations for Little Fingers,” by Andrew Smyk
• “How to Create a Product Children Will Love,” by Mariia Kasym
• Designing For Children (7-part series), by Catalina Naranjo-Bock, Jonathan Evans, Paul Osborne
• “Children’s UX: Usability Issues in Designing for Young People,” by Katie Sherwin, Jakob Nielsen
• “Usability Testing With Children,” by Alita Joyce
• “Designing Web Interfaces For Kids,” by Trine Falbe
• “Designing Apps For Young Kids,” by Rubens Cantuni (Medium paywall)
• “Designing For Children (PDF guidelines),” by Gerry Gaffney, James Hunter
• “The Definitive Guide to Building Apps for Kids,” by Tanya Junell
• Useful Resources When Designing For Children

兒童數字工具包

• UX Research Toolkit For Playtesting With Kids (UX Methods)
• Designing With Children (Workshops and Case Studies)
• Co-Design With Kids Toolkit
• Playful by Design Toolkit
• DeCID Handbook For Displaced Children
• Designing For Children’s Rights Guide

書籍和電子書

• Designing For Motivation (Pocket Guide), by Anamaria Dorgo, LxD Lab
• Designing Digital Products For Kids, by Rubens Cantuni
• Design For Kids, by Deb Gelman
• Designing Spaces For Children, by Nathalie Dziobek-Bepler

滿足智慧介面設計模式

如果您對有關使用者體驗的類似見解感興趣，請檢視智慧介面設計模式，我們的10小時影片課程包含來自現實生活專案的100多個實際示例——3月8日開始的實時使用者體驗培訓。 從大型下拉選單到複雜的企業表，每年都會增加5個新部分。